PROGRAMMA

Prima sessione

Docenti  : Dr. Smeraldo Ferri Franchini   e   Dr .Gabriele Ferrone

v     Il processo di comunicazione

v     Le motivazioni del paziente

v     La presa di contatto – primo passo difficile dell’intervista

v     L’arte di fare domande

v     Comunicazione verbale e non verbale

v     Le relazioni con i subalterni

Seconda sessione

 Docente . Dr.  Guglielmo PELUSO

v     Pianificazione , programmazione e controllo di gestione

v     Il reporting direzionale

v     Bilancio d’esercizio e analisi finanziaria

v     Contabilità e analisi dei costi

v     Il budget

Docente : Dr. Smeraldo FERRI  FRANCHINI

v     La qualità e la certificazione

v     Lo sviluppo di un sistema di qualità

v     L’analisi dei processi

v     Strumenti di rilevazione e controllo delle non conformità

Docente : Dr. Piero CARUSO

v     Normativa relativa alla sicurezza sui luoghi di lavoro

v     Valutazione e controllo dei rischi

v     Requisiti dei locali, macchine e attrezzature

v     Aspetto legale del D.l.vo 626/94

v     Nozioni di normativa sanitaria ( medico competente )

Docente . Dr Guglielmo PELUSO

v     La situazione finanziaria dello studio

v     La struttura finanziaria dell’impresa

v     L’analisi del breve termine

v     Gli investimenti e l’uso del credito

v     Calcolo degli utili di gestione e della redditività

Docenti : Dr. Smeraldo FERRI FRANCHINI e Dr. Gabriele FERRONE

v     Il manager possibile : scoprire il manager che c’è in noi

Docente : Dr. Guglielmo PELUSO

v     Preparazione della documentazione a supporto per il controllo della gestione e finanziaria dello studio

v     Struttura dello studio secondo la corretta applicazione del D.l.vo 626/94

                                   Docente :  Dr. Giuseppantonio GALANTO e Dr. Piero CARUSO

v     Prova pratica con la autoredazione delle procedure dello studio con il supporto della norma Uni En Iso 9001 :00 e D.l.vo 626:94

v     Emissione del rapporto e delle procedure da parte dei singoli partecipanti

Docente: Prof . Mauro OREFICI

v     L'importanza del Management in Sanità. Quali prospettive?

Docente : Dr. Smeraldo FERRI FRANCHINI e tutti i docenti

v     Presentazione dei risultati della prova pratica

v     Consegna degli attestati ai partecipanti al corso

La verifica finale verrà fatta con un esame orale