PROGRAMMA

Prima sessione

Docenti  : Dr. Smeraldo Ferri Franchini   e   Dr .Gabriele Ferrone

v     Il processo di comunicazione

v     Le motivazioni del paziente

v     La presa di contatto – primo passo difficile dell’intervista

v     L’arte di fare domande

v     Comunicazione verbale e non verbale

v     Le relazioni con i subalterni

Seconda sessione

 Docente . Dr.  Marco MORELLI

v    Assicurazione e Previdenza

Docente : Dr. Smeraldo FERRI  FRANCHINI

v     La qualità e la certificazione

v     Lo sviluppo di un sistema di qualità

v     L’analisi dei processi

v     Strumenti di rilevazione e controllo delle non conformità

Docente : Dr. Piero CARUSO

v     Normativa relativa alla sicurezza sui luoghi di lavoro

v     Valutazione e controllo dei rischi

v     Requisiti dei locali, macchine e attrezzature

v     Aspetto legale del D.l.vo 626/94

v     Nozioni di normativa sanitaria ( medico competente )

Docente . Dr Guglielmo PELUSO

v     La situazione finanziaria dello studio

v     La struttura finanziaria dell’impresa

v     L’analisi del breve termine

v     Gli investimenti e l’uso del credito

v     Calcolo degli utili di gestione e della redditività

                                    Docenti : Dr. Smeraldo FERRI FRANCHINI

v     Verifica con esame orale

Docente : Dr. Smeraldo FERRI FRANCHINI, Prof . Mauro Orefici

v     Presentazione dei risultati della prova pratica

v     Consegna degli attestati ai partecipanti al corso